petak, 19. srpnja 2013.

8.načina izgradnje brainstorming ideja


Postoje razne tehnike za odrađivanje idejnih istraživanja. Neki su dobri,a neki postanu gorki nakon održanih sjednica. Uvijek je dobro biti na velikom broju ovakvih okupljanja,jer samo tako možete odrediti što je dobro,a što loše kod ovakvog načina rada.
1. Napredna obavijest za svoj tim
2. Mali aktivni tim je bolji od velikog neaktivnog tima
3. Koristite zaseban prostor
4. Vremenska ograničenja, poticanja hitnosti i ideje
5.Nikad kritizirati. Potaknete tuđe ideje.
6. Kvantiteta ideja, a ne kvalitet.
7. Ne koristite alate.
8. Poslije prođite kroz ideje.

Istaknite svoju ideju i okupite tim s kojim ćete raditi. Pronađite ljude koji se ne boje iznijeti informaciju. Mogućnost dogovora je važna,a li ne presudna. Svakako je važno imati barem jednu osobu koja vam sve može reći u „lice“. Pokušajte napraviti iskorak u objavi i pokažite strast pronalasku novih ideja.

Mali tim je bolji nego veliki. Sa velikim timom ne možete dobro rukovoditi ili vam se ideje ne funkcioniraju  u kratkom vremenu. Pokušajte pronaći između 5 i 9. ljudi,ali je najbolje imati sredinu,znači 7.ljudi koji će dobro funkcionirati. Nažalost,ali nije česta praksa za naše krajeve koristiti ovu metodu barinstorminga.

Prostor okupljanja je potreba. Zamislite samo situaciju gdje pokušavate nešto napraviti ili reći,a netko vas prekida u svakom slučaju.  Bez  svojega prostora lako možete biti ometani i prekidani.

Svakako je važno dobiti količinu ideja u kratkom vremenu,jer svako odugovlačenje dovodi do eskaliranja problema i ideja i time se vrtite u krug iz kojeg teško izlazite.

Oprez,nikad ne kritizirati,jer vam isti ljudi trebaju  i za sljedeći brainstorming,ukoliko ste zločesti prema njima,svakako vam se neće odazvati sljedeći puta. Poticati ideja je uvijek nužnost. 

Količina ideja je važnija,jer se sa masom ideja lako pronalazi prava tema koja se treba koristiti. Sa samo jednom idejom se morate prilagođavati procesu rada,a to je daleko teže.

Posebne oblike alata ne treba  koristiti,jer se na taj način gubi fokus na temu. Osnovni oblici rada,na koji su svi navikli (provjerite kod suradnika) i uvijek isti način obrade,kako vam se pojedinci ne bi izgubili u razmišljanjima.


Svakako na kraju sve ideje ponovite pred svima,jer je to odličan način za dobivanje još kvalitetnijih i točnijih ideja,koje lakše možete koristiti.
Ukoliko smo nešto zaboravili slobodno nas komentirajte ili nam javite.
Javite nam na:blazenko72@gmail.com
Facbook:Osjob komunikacija Fan Page
 Twiter: @Blazenko72

ponedjeljak, 14. siječnja 2013.

Dileme o etici u odnosima s javnošću (pretpostavke i odstupanja)



Nešto najteže u odnosima s javnošću jeste granica do koje smijemo nastupiti. Možda ova dilema i nije za svakoga ista,ali za onoga tko piše ove retke to je glavni problem. Koliko imamo odnosa? Surađujemo li sa pravim ljudima? Jesu li svi kontakti ispravni? Sve su to pitanja koja mogu dovesti do velikih problema. Svakako je bitno imati osmišljenu/isplaniranu priču,koja mora biti povezana sa misijom našeg djelovanja. Za pisca ovih redaka je misija:biti u kontaktu sa svim ljudima dobre volje.  Ovdje "ljudi dobre volje" znači svi oni koji se drže pravila o prijateljstvu. Opet su pravila o prijateljstvu skup svih istih tema, razmišljanja, stavova  i načina djelovanja,koji se približno mogu zvati zajednički. Svakako je bitno "ne gurnuti drugoga niz liticu". Odnosno, biti dovoljno pametan nekoga ne oštetiti ,ni svjesno, ni ne svjesno. 
Što je onda problem? Najveći je problem količina nečije ambicije u izgradnji svojih "krugova prijateljstva" i "krugova moći". Kolika je ambicija potrebna za uništenje svih i malo dalje? Pretpostavimo kako poznajemo neku osobu kojoj je glavni cilj i ideal biti glavni i najveći u svojoj okolici. Svakako će pokušati doći do svog cilja nekakvom metodom. Metoda opet ne mora biti ispravna i etički korektna,ali gdje je tu granica? Što je to što je ispravno u izgradnji moći? Možda je moć,altruistički gledano, samo zavaravanje pojedinaca,a možda i ne. Svakako je to određeno od osobe do osobe. Nekome te mjerne jedinice su niže,a nekome više. Možda su ovi koji imaju više mjerne jedinice obične cjepidlake,kako ih narod obično naziva. Svakako je to još jedan glavni problem u našem društvu,koji će se sigurno morati riješiti.
Kakve veze ima etika  sa odnosima s javnošću? Velike,jer samo preko ovih  etičkih pitanja znamo koliko smo ispravno djelovali u komunikacijama. Nikako se ne može očekivati izgradnja odnosa s javnošću u otrovanim komunikacijskim kanalima.  Zašto je komunikacija slaba? Zato što je povjerenje na niskom nivou. Tada bi neki pribjegli  nečemu što se naziva "spin". Spin je obično izvrtanje činjenica i persuazvino djelovanje na okolinu,kako bi se dobila potrebna vrijednost u javnom mnijenju.  Međutim,taj isti spin kasnije donosi velike nevolje,od ne povjerenja i jednostavno ne sudjelovanja,pa čak do otvorenog neprijateljstva.
 Ono što odnosi s javnošću trebaju prepoznati jesu ovih pet elemenata:
  • Kako se utječe na čovjeka?
  • Kakav je interes čovjeka?
  • Je li ponašanje racionalno?
  • Je li okolina utječe,više ili manje?
  • Ponašanje osobe?
Kako se utječe na čovjeka? To je opasno pitanje za one koji ne raspoznaju pravu vrijednost etičkog djelovanja. Neki persuaziju poistovjećuju sa prisilom,ali to sigurno nije prisila, nego više se ide prema edukaciji okoline i javnosti. Prisila i nije nešto teško,ako se pojedinci izoliraju. Tako nešto baš i nije preporučljivo. Pogotovu što se nalazimo u informatičkom svijetu i prijenos je danas sasvim lagan.
Kakav je ego kod čovjeka? Ono što ga pokreće i ono čemu teži. Svi ljudi imaju neke svoje snove i želje. Ovdje pojedinci koriste nečije snove za manipulaciju,ali to nikad nije preporučljivo. Kasnije osviještenje od manipulacije je pogubnije nego  sav uloženi trud koji smo odradili.
Ja li ponašanje racionalno? Ovdje je važno prepoznati samu populaciju,jer trebate utvrditi je li stanovništvo slobodno, okupirano. Je li stanovništvo igračka ili ima mogućnost izbora? To u sve stavke na koje morate računati.
Je li okolina utječe,više ili manje? To je već na nižim razinama,jer je tu riječ o organizacijama i njihovoj sposobnosti voditi glavnu riječ. Ukoliko se dozvoli okolini glavnu riječ u organizaciji tada imate sukobe i velike probleme krize.
Ponašanje osobe? Razlike u ponašanju su poznati od Talijana koji su temperamentniji za razliku od Nijemaca,koji  su suzdržaniji,itd. Svakako je to potrebno prepoznati,jer se onda lako može komunicirati na tom nivou,prepoznatljivom za sve strane.

Ukoliko smo nešto zaboravili slobodno nas komentirajte ili nam javite. 
Javite nam na:blazenko72@gmail.com 
zvucnici, slusalice i komunikacija
zvucnici, slusalice i komunikacija (Photo credit: lukatoyboy)
Facbook:Osjob komunikacija Fan Page 
 Twiter: @Blazenko3
Enhanced by Zemanta

srijeda, 9. siječnja 2013.

Procesi za bolju komunikaciju




Interna komunikacija je način prenošenja informacija unutar neke organizacije. Unutar neke organizacije mogu biti razni načini prenošenja informacija. Neki su dobro organizirani,a neki i nisu. Neke komunikacije su vertikalne,imamo horizontalne, silazne i jako rijetko uzlazne. Nekako je učestalo uzlaznu komunikaciju slabije razvijati,a izuzetno je potrebna. Budući je na takav način efikasan prijenos svih postavki od nižih dijelova organizacije, prema višim, dolazi do pravih podataka koji mogu donijeti kvalitetu organizaciji. Posebno je neobično kada komunikacija nije došla do svojih krajnih korisnika.
Većina organizacije ima problem sa komuniciranjem ili ih smatra ne potrebnim. Samo što je komunikacija proces koji se nikada ne smije zaustaviti. Svakako je komunikacija bitna i što je važno-nikad se ne smije prekinuti. Uvijek su komunikacije važne i to ne samo za vrijeme kampanje,koje su pojedinci koristili,nego i nakon kampanje. Čak je nakon kampanje uspostava komunikacije još je bit-nije nego za vrijeme kampanje. Zamislite situaciju gdje pojedinci,koji su zainteresirani,sve bitne informacije dobiju nakon svih događanja. Imate čak i situaciju gdje će netko reagirati na kampanju kada dobro razmisle i  važu cijelu situaciju. Sigurno je problem i to što pojedini kanali nisu dovoljno dobro odrađeni. Kanal je put za diseminaciju pojedinih stavova i poruka od strane organizacije.
Potrebno je imati dobro balansiranu komunikacijsku strukturu,jer bez nje danas ne možemo. Timski rad je od velike važnosti,a bez komunikacije je jako teško odraditi sve aspekte poslovanja i zahtjeva društva.
Ovdje nas interesiraju postavke komunikacije koje mogu unaprijediti procese razumijevanja i razmjene informacija.

1. Obogatite lojalnost suradnika / zalaganje
2. Nova tehnologija / mobitel aplikacije
3. Koristite društvenih medije
4. Koristite softver za bolje upravljanje odnosima s klijentima
5. Slušati i učiti

Ovaj se pristup može primijeniti i na eksternu i na internu skupinu zainteresiranih.
1. Založite se u svojem poslovanju ili usluzi. Svakako ćete biti prepoznatljivi i sigurno će vas  cijeniti i interna i vanjska javnost. Omogućite klijentima i svojim suradnicima učestvovanje u vašim smjerovima djelovanja. Najbolja je mogućnost: pitajte ih. Svakako će vam omogućiti informaciju koja Vam je možda promakla. Možda će vam pitanje omogućiti drugačiji pogled na svijet ili vam čak olakšati odluku za riskantnije odluke u djelovanju. Svakako ćete izazvati emocionalnu povezanost sa svojom okolinom. Naravno na kraju se događa lojalnost. Kada uvjerimo i sebe i svoju internu i eksternu javnost o  zajedničkom djelovanju. To je ono što je cilj odnosa s javnošću. Trebamo se prilagoditi organizaciji i komunikaciju odrediti na najefikasniji način,koji je moguć.
2. Svakako je ulaganje u tehniku izuzetno važno. Nove aplikacije olakšavaju život,još ako ga povežete sasvim je sigurno kako ćete imati veći doseg djelovanja,a osim toga dobivate i dodatno vrijeme za uspješnije poslovanje. Svakako je dobra automatizacija,ali nije preporučljivi prenaglašavanje takve tehnike. Negdje dobro dođe osobni kontakt. Možda je to do-bitna kombinacija i za vas. Automatizacija sa ljudskom podrškom i svakako imate do-bitnu kombinaciju.  Bitna je bolja pokrivenosti svojih komunikacijskih i društvenih kanala. Povezivanje jednih sa drugima je od velike važnosti.
3. Svakako su društveni mediji važni. Teško ćete preko društvenih mreža dobiti klijenta,jer ste okruženi konzervativnim društvom. Takvo društvo je okrenuti prema viđenju proizvoda,više od slikovnoj prikaza. Znači,više vole dotaknuti proizvod,nego ga vidjeti na Internetu ili TV-u ili slično. Još jedna od otežavajućih okolnosti jeste što naši ljudi baš ne koriste kupovinu preko medija (Interneta,telefona i sl). Međutim, preko društvenih mreža dolazite do svijesti svojih klijenata i dajete do znanja kako još radite,postojite,opstajete. Svakako se na taj način približavate svijesti eksterne javnosti za vaše djelovanje. Ovdje je najteže što pojedine organizacije dovoljno ne ističu svoje poslovne atribute. Ponekad je jako teško prepoznati što pojedine organizacije rade. Većinom Svaštara ali glavna djelatnost im je negdje u magli. Svakako bi bilo dobro imati i eksternu i internu javnost na istoj mreži.  ZAMISLITE: svi zaposlenici i okolna javnost na Twitteru i aktivno surađuju. Izgrađuju odnose i poboljšavaju efikasnost svih elemenata organizacije  Negdje je nažalost još uvijek zabrana bilo kakvih društvenih mreža,pa tako i Twittera-šteta.
4. Softver bi bio odličan,ali takvih programa baš nema za sva zanimanja. Neke oblike programa treba prilagoditi ili čak koristiti više njih za svoj oblik rada. Svakako ih treba pronaći i koristiti. Neki se lako postavljaju i koriste. Dok neki se koriste direktno na Internetu. Svakako treba biti kreativan.
?!
?! (Photo credit: njaminjami)
5. Slušati i učiti je ponekad najteže,ali je izuzetno potrebno. Slušanjem saznajemo glavne i potrebne informacije  za daljnje djelovanje. Dobivamo informacije koje su nužne za efikasniji rad. Učiti je potrebno uvijek i u svako vrijeme. Primjena novih saznanja je isto potrebna kao i uvođenje novih tehnologija. Učenje i primjenjivanje naučenoga je nužnost kroz sve aspekte poslovanja i organiziranje. Većinom je potrebna široka naobrazba. Znati od svega po nešto sa naglaskom na svoju obavezu rada.


Ukoliko smo nešto zaboravili slobodno nas komentirajte ili nam javite. Javite nam na:blazenko72@gmail.com Facbook:Osjob komunikacija Fan Page Twiter: @Blazenko3
Enhanced by Zemanta

ponedjeljak, 7. siječnja 2013.

Ključna područja rada za bilo koji posao




Odnosi s javnošću i poslovna organizacija imaju zajedničke ciljeve. Napraviti posao što kvalitetnije. Dovesti organizaciju do stadija koji će omogućiti zadovoljstvo i rast poslova svih ključnih javnosti. Svakako je potrebno prepoznati načine upravljanja organizacijom,sustav povezivanja,sustav komunikacije i povezivanja svih uključenih u poslovni proces. Vanjska javnost je uglavnom orijentirana na glavna izvješća i sporedne strukture informiranja.

Glavni problem u poslovanju jeste dati naglasak pojedinim  poslovima koji imaju poveznicu između poslovne organizacije i odnosa s javnošću,kao poslovne funkcije. Zajedničko se treba uvijek naglašavati,jer može dovesti do povoljnije komunikacijske suglasnosti između zainteresiranih. Svakako su odnosi s javnošću ti koji poboljšavaju proces poslovanja,kroz sustav komunikacije i djelovanja na motivaciju unutar organizacije,a neposredno i na vanjsku javnost.

Potrebe su razne za razne oblike organizacija. Svakako  je balans i dobro razmišljanje jako važno. Stvaranje zajedničkih planova je važno,ali je još važnije dovesti organizaciju do vrijednosti,koji su prožeti emocionalnim povezivanjem. Dovesti neku organizaciju do zajedničkih ciljeva kroz emocionalni plan je zahtjevan posao. Posao koji može trajati jako dugo,ako svi nisu uključeni u njega. Bilo kakvo ometanje plana može dovesti do dugotrajnog zastoja,a samim time i do povećanja troškova,koji opet dovode do ne kontroliranih situacija za organizaciju. Sustav kontrole pojedinih postupaka unutar organizacije mora imati svoj način rješenja. Neki koriste procedure,ali su većinom ne jasne i suviše složeno napravljene.

Postavke kojima se teži jesu:

1. Podaci i algoritmi potrebne za smisao komunikacijskog volumena i buke - neto rezultat je inteligencija. Postaviti temelje za prilagođavanje i predviđanje poslovnih modela

2. Društveni  mediji koji  se odnose na utjecajnoga kupca i post-kupovne aktivnosti

3. Kontakt centri i ujedinjenje kanala kao što su Facebook, Twitter i Google + i upravljanje odnosima s kupcima.

4. Mjere i smisleni rezultati koji izgledaju izvan ograničenja ključnih pokazatelja uspješnosti. Fokusiraju se na prijatelja, navijača, sljedbenika, stavove i sl.

5. Ulagati u inovacije i skladnost za nove vrste zaposlenika, potrošača, i beskrajna polja u nastajanju novih proizvoda  i suvremene tehnologija

Kao zaključak možemo istaknuti potrebu prikupljanja informacija i podataka sa ispravnim korištenjem stupnja buke u komunikacijskim kanalima. Pojačavanje komunikacijskih kanala preko Internet stranica,kao službenih mjesta informiranja. Stranica slijetanja je važna u komunikaciji,jer se jadnom prijavljeni imate priliku koristiti planiranje na duže staze. Pojačavanje komunikacije se još može povećati kroz društvene mreže ili odnosima s klijentima. Sustavom lijevka se traže utjecajne osobe u kanalu komunikacije. Pripremljeni materijali privlače sljedbenike i upućuju im se poruke koje su prilagođene upravo tim „vratarima“. Svakako se u ciklus ubrajaju i inovacije koje organiziramo kako bi imali dodatni smjer komunikacije,a grade se zbog zadržavanja postojećih korisnika.

Ukoliko smo nešto zaboravili slobodno nas komentirajte ili nam javite.
Javite nam na:blazenko72@gmail.com
Rad
Rad (Photo credit: Wikipedia)
Facbook:Osjob komunikacija Fan Page
 Twiter: @Blazenko3
Enhanced by Zemanta

srijeda, 2. siječnja 2013.

Ključni elementi kampanje



Uskoro je novi ciklus biranja na nižim nivoima vlasti. Ovaj simbol „niži nivoi vlasti“ je pomalo nikakav i slab. Svakako je ovo viši nivo vlasti,jer je ovdje glavna baza za kasnije političke kampanje. Najčešći problem velikih političkih opcija jeste zanemarivanje političke baze na „nižim nivoima“. Izgradnja političara koji ima sposobnost vođenja i entuzijazma je najveća investicija kod svake opcije. Zamislite samo: mlad,svjež,sposoban i odgovoran političar koji ima podršku biračke baze. Svakako je iz godine u godinu sve bolji i svakako efikasniji.  Kolika je cijena takve osobe za neku političke opcije?

Ovdje se kale novi političari za potrebe svake političke opcije. Nastaju novi lideri koji postaju novi predsjednici,premijeri,ministri i slično. Međutim,ovdje je glavni problem ulaganje u novi imidž mladog i perspektivnog političara. Nažalost,većina nestane prije nego što i postane poznata. Jedan problem jeste što danas nemamo stručnih mjesta za izobrazbu takvih ljudi. Druga je situacija gdje se političarom postaje samo „slučajno“ ili nekim malim duhovnim  glasom,koji eto zatraži od osobe žrtvovanje kako bi nešto promijenio. Promjene su uglavnom dobro započete,ali kasnije postaje problem kod prepoznatljivosti ideja i stavova.

Možda neki pojedinci postaju ne prepoznatljivi u svojem uspinjanju dokazivanju svojih ideja. Pojedinci u svojim nametanjima stavova  idu do krajnosti. Jedan od karakterističnih je i D. Bernardić u Zagrebu. Koliko se upinjao,toliko je izazvao ne povjerenje.

Redoslijed kampanje bi trebao izgledati ovako.
1. provođenje ankete odnosno ispitivanje sklonosti javnosti prema kampanji
2. ciljanje
3. ključna pitanja, istraživanja prošlih kampanja ili protivničke kampanje
4. mediji/kanali
5. financijska sredstva, prikupljanje donacija
6. time line, planiranje i prethodnica
7. pristup medijima, plaćeni i slobodni
8. kontakt s biračima, osobni, posredni ( telefonom, poštom)
9. područje djelovanja, teritorij
10. administracija, koja vodi kampanju
1. Anketa je osnova svih predizbornih događanja. Prepoznati glavne teme i postaviti se prema njima je početak. Vidjeti što i koliko podržava pojedinu opciju daje mogućnost stvaranja strategije za izbore. Svakako je potrebno biti što detaljniji.  Svakako je dobra i formalna i neformalna akcija prikupljanje informacija. Skup svih djelovanja čini realnu sliku koja može donijeti ploda u kampanjama.
2. Ciljanje je nastavak i određenje prema daljnjoj kampanji. Određenje prema geografskoj, demografskoj strukturi birača. Određenje prema posebnim problemima i idejama. Određenje prema nekim problemima ili skupinama koje probleme imaju. Određenje je važno,ali svakako treba voditi računa na sliku svojeg djelovanja.
3. Istraživanje i analiza prethodnih izbora ima svoj utjecaj u daljnjem kretanju kroz kampanju. Imate ankete,proveli ste izbor ciljanja, i ostaje samo pregled prethodnih izbora. Morate imati dovoljno informacija o vašem biračkom tijelu. Morate znati osobe koje su za avs glasale i naravno,morate ih zamoliti kako bi ponovno glasali za vas.
4. Odabir medija je sljedeći postupak u kampanji. Uvijek naglašavamo kako je informacija poslana u Kinu,a sa osjećajem kako će obavijestiti vašeg susjeda,baš i ne ide. Jedino ako vam je susjed kinez,koji ima još rodbine u vašoj okolini,pa se eventualno nadate tim glasovima. Samo što je to još uvijek nemoguća misija. Svakako ćete odabrati medije koje interesira vaše biračko tijelo. Ondje ponudite informacije o sebi i svome radu. Možda je neki drugi kanal efikasniji. Neki koriste plakate ili letke,ali je preporučljiva kombinacija svega. Malo plakata,malo reklame,malo letaka,malo osobnih odnosa.
5. Financijska kampanja je složena i traži posebno odabrane ljude,koji su osposobljeni za taj rad. Svakako je potrebno imati ekipu koja zna svoj posao i dobro je upućena u financijske tokove. Zatražiti donaciju je najlakše,ali je najteže pridobiti i suradnju i financije od iste skupine ljudi. Svakako treba pripaziti kako ne treba iskorištavati iste osobe više nego je to potrebno. Svakako treba pripaziti na preglednost svih financija i obavještavanje svojih donatora o utrošenom novcu. Odnos je ovdje jako važan.
OSTALI POSTUPCI SU VIŠE STVAR SNALAŽENJA U ADMINISTRATIVNIM POSTUPCIMA
6. Sljedeći koraci su već stvar rutine. Zamisliti i pokrenuti se prema cilju. Imate plan i riješenje  kojim smjerom idete. Stavite ga na papir i držite se plana. Treba vagati sve elemente koji se nalaze na vašem putu. Nikako se ne slažemo kako plan treba biti definitivan i zatvoren za svu zainteresiranu javnost. Ukoliko se pronađe neki jednostavniji i bolji način prijenosa poruke-iskoristite ih. Obavezno se odredite prema kriznim situacijama. Poznajete sve situacije koje vam mogu štetiti i odredite se prema njima,zadužite osobe koje će pratiti cijelu situaciju. Delegirajte obaveze,ako ne stignete sve napraviti.
7. Na koji način ćete pristupiti medijima,to je već stvar organizacije i pristupa problemima koje ste istaknuli. Neki preferiraju plaćanje medijima,neki se žele provući što jeftinije,pa te medije ne žele platiti. Najbolje od svega jesu kombinacija svih elemenata diseminacije. Malo se koristite letcima,malo plakatima,malo oglašavanjem,malo svime što se sjetite.
8. Pristup prema biračima je često zapostavljen način djelovanja. Znate i sami kako pojedine političke opcije prije izbora se pojave,a nakon izbora izumru sa radom. To će se svakako morati mijenjati. Krećemo se prema vremenu,kada je birač glavni mjerni  instrument svih kampanja. Ukoliko propustite priliku biti u kontaktu sa svojim biračima,tada je realna šansa, kako na sljedećim izborima nećete dobiti podršku. Krećemo se prema znaku jednakosti između birača i kupaca. Kod poslovanja je potrošač vrhovno biće,a uskoro će to postati i na biračkim mjestima.
9. Određivanje mjesta djelovanja je vrlo važna opcija planiranja. Odredite svoje snage,svoje mogućnosti,najlakše jeste napraviti SWOT-analizu,pa se prema njoj odredite gdje i kako možete koristite svoje resurse. Sigurno kako nećete trošiti svoje resurse na mjesta gdje nemate šanse-nikakve. Odredite mjesta gdje možete stvoriti pozitivan rezultat. Računajte i vidite koje su vaše mogućnosti.
10. Administracija je ključna,ma koliko taj sustav bio dosadan i ne atraktivan za predstavljanje,taj oblik rada je od velike važnosti. Pravi ured može biti odlično mjesto na kojem se dobivaju prave informacije i mjesto sa kojeg se lako upravlja sa svim strategijama organizacije. Uvijek treba sve biti pregledno,sa dovoljno ideja,karata,informacija,svih ostalih elemenata koji olakšavaju vodstvu upravljanje kampanjom.

Ukoliko smo nešto zaboravili slobodno nas komentirajte ili nam javite.
Javite nam na:blazenko72@gmail.com
Santa Maria della Salute
Santa Maria della Salute (Photo credit: yahti.com)
Facbook:Osjob komunikacija Fan Page
 Twiter: @Blazenko3
Enhanced by Zemanta

utorak, 11. prosinca 2012.

Tvorac poruke i odnosi s javnošću



Često smo izloženi raznim porukama i djelovanjima političkih stranaka . Ostavljaju poruke,a nisu čak ni sigurni koliko smo mi zainteresirani za taj oblik komunikacije. Često me dopadne neka poruka koja sa mnom nema nikakve veze. Pokušavam je pročitati,pa shvatiti,pa se opet čudim:kako je mene zapala ova poruka koja se mene nikako ne tiče?
Tko je tvorac poruke? Jesu li to političari ili su to djelatnici odnosa s javnošću? Neka pitanja su ponekad teška…
Političari koji pišu sami svoje poruke ili govore imaju neku subjektivnu crtu. Što to znači? Znači kako iznose nešto u javnost što bi trebalo biti dio njih i njihovog gledanja na svijet. Druga situacija jeste, kako iznose nešto što smatraju za potrebno,ali im nitko u tome ne vjeruje. Izbor posebnih vijesti i posebne teme koja zaokuplja političara jeste opet neka njemu svojstvena  interesna sfera. Svakako je problem za političara kako bi imali uvjerljivu poruku za javnost i mnijenje. Što je tu onda problem? Vječiti je problem to što nitko nikome ne vjeruje. Javnost ne vjeruje političaru. Političar onda kudi javnost što nije podržala neku njemu svojstvenu tematiku koja eto "može donijeti bolje sutra svima". Situacija iz koje nema izlaza. Nećemo ovdje govoriti o složenosti njihovih poruka i načinima komuniciranja. Svakako ćemo to učiniti drugi puta.
Ukoliko odnosi s javnošću prave govor,onda je situacija malo drugačija. PR stručnjaci pišu na komunikacijskom nivou,pišu što je jednostavnije moguće. Naglašavaju nešto što može donijeti bolju poziciju i za političara i za javno mnijenje. Što je tu onda problem? Jednostavno,opet ne povjerenja. Sada se javnost okreće protiv odnosa s javnošću,jer su oni ti koji su spin doktori. Oni koji okreću stvarno stanje u kojima se društvo nalazi. Je li to tako? Nije.

Odnosi s javnošću nisu subjektivni ni na jednu situaciju,oni objektivno sagledavaju najrealniju opciju i za političara i za javno mnijenje.  Zašto? Zato što jedino tako mogu prenijeti svoju poruku i naglasiti zajedničko stajalište bez pojedinačnog cjenkanja. Ukoliko se politika i odnosi s javnošću dovedu u tu situaciju gdje moraju opravdavati  i  posebno objašnjavati svoje stajalište,tada nisu jasno odradili svoj posao. Nisu doveli do situacije gdje su svi zadovoljni. Samim time se dovode do problema i posebnog vremenskog objašnjavanja koja ne mogu nekada imati dobre rezultate. Možda većina neće dobro proći.

Gdje je problem? Problem je prenijeti jasnu i ne dvosmislenu poruku do javnosti koje to interesira. Ovdje se pravi stručnjaci moraju jako dobro fokusirati i pronaći rješenje problema. Svakako je slučaj gdje netko pokušava prevariti nekoga. Kako se kaže u narodu:prevesti žedan preko vode. Odnosi s javnošću to nisu,barem ne bi trebali biti. Mora se iskreno i fokusirano iznijeti sva stajališta i dovesti do realnih rješenja. Svakako najboljih koji mogu donijeti zadovoljenje ciljeva svih zainteresiranih.

Što trebaju učiniti odnosi s javnošću? Ovdje su samo neki od postupaka koji se ne smiju ispustiti iz vida.
-utvrđivanje namjere i drugih karakteristika tvorca poruke. To znači prilagoditi poruku i načinu izlaganja političara,a isto tako objasniti javnosti od čega se sastoji poruka. Gdje je glavno težište i kako poruka glasi za sve upućene u tu temu.
-utvrđivanje psihološkog stanja pojedinca i grupe. Svakako nećete moći isto razgovarati sa sveučilišnim profesorom i sa čovjekom koji čuva ovce. Čuvar ovaca ima lakši i ne posredniji rječnik. Svakako se poruka mora spustiti na tu razinu kako bi svima trebala biti jasna.
Glow Management logo square
Glow Management logo square (Photo credit: Princess MeLeia)
-otkrivanje opsega propagande. Ovdje je već vrijeme raspoznavanja glavnih alata u prenošenju poruke. Kako smo već čuli do sada : ne možete poruku poslati u Kinu,a da očekujete kako će ga u nekom susjednom selu razumjeti. Svakako treba znati prilagoditi i  poruku i kanale komunikacije na jedan jednostavniji i lakši način.
-obavještajni podaci. Područje anketiranja ili povratnih informacija je glavna preokupacija odnosa s javnošću. Svakako moraju mjeriti ukupan uspjeh ili ne uspjeh odrađenog posla.  Ako ništa,a ono samo zato kako bi kasnije bilo manje pogrešaka.  


Komentirajte ili nam se javite.
Javite nam na: blazenko72@gmail.com
Facbook:Osjob komunikacija- Fan Page
Twiter: @Blazenko3

Enhanced by Zemanta

ponedjeljak, 10. prosinca 2012.

Analiza politike i odnosi s javnošću



Svaki proces  ima svoj slijed  za rješavanje.  Proces koji je potreban gledati ima svoje zakonitosti. Neki svoje procese usitnjavaju,a neki mu površno pristupaju,ali je svakako potrebna analiza zatečenog stanja. Neke poslovne organizacije imaju potrebu nazivanja problema,istraživanje nastanka problema,prijedlog rješavanja problema i na kraju se određuju prema krajnjem rješavanju problema. Samo što taj proces nekada traje predugo. Često se zato i ne koriste postupci  prema redoslijedu,pa nastane prostor za manipulacije ili izgradnja neformalnih grupa za pritisak. Takav oblik je posebno ne potreban.
 Potrebno je imati proceduru rješavanja problema. Proceduru koja je jasna svima i koja je svima na upotrebi. Svakako treba odrediti procedure prema ustrojstvu organizacije. Normalno je kako nećete kompliciranu proceduru upotrijebiti u slabije zahtjevnim organizacijama. Također i obratno,ako su organizacije kompleksne.
Ovdje nas interesira politička organizacija i djelovanje kroz takav oblik organizacije. Manje stranke nemaju ustaljenih oblika analiza i djelovanja. Uglavnom su orijentirane na prepoznatljivost. Svakako ih interesira na prečac pobijediti "glavne igrače",ali to čak nije dobro. Nije dobro zato što taj proces nastanka i djelovanja analiza treba biti u kulturi,običaju i općenito često dobro upotrjebljeno na sastancima svih političkih opcija. Prepoznavanje je glavna situacija u svim elementima,a posebno u načinima političkih struktura. Socijalna psihologija ima svoje načine na kojima prepoznaje načine djelovanja i analizira sve stavke,a ono što je interesantno jeste postupak djelovanja. 

1)Analiza društva jeste prvi  i  najvažniji postupak u stvaranju političke opcije u nastajanju i opstanku. Kakvo je to društvo? Je li lijevo ili desno? Jesu li ciljevi jasni ili su zbrkani? Sve su to pitanja na koja trebate imati jasno definirani plan djelovanja. Djelovanja na koja se pokušavate nametnuti sa svojom retorikom ili "političkim programom". Većinom to netko i ne čita,ali je svakako bitno zbog kasnije akcije i same prepoznatljivosti. Ovdje su navedeni još neki stavovi koji trebate prepoznati,a to su, koliko se javnost obazire na pojedine političke poruke? Koliko se orijentiraju na takve komunikacijske situacije i slijede li ih? Ukoliko uvjeti dobri,a ciljevi različiti,tada imate slabu prepoznatljivost u političkim programima. Ukoliko su isti ciljevi ,a različito ponašanje tada imate razlike koje mogu dovesti do veće aktivnosti na suprotstavljenim stranama. Opet je sve u ovisnosti od samih birača i njihovih zanimanja za ukupno djelovanje nekih organizacija.
a)u istim uvjetima-različiti ciljevi
b)isti ciljevi-različito ponašanje
2)Tipološka analiza je jako bitna,ali kod nas je baš i nema. Nitko nije koristio anketiranje za dublje razumijevanje tipova biračkog tijela,a osim toga to je jako skupo i traje dosta vremena. Većinom su političke organizacije ne zadovoljne biračima i suprotan smjer.
3)Analiza pojedinca je česta u organizacijama koje vode ljudske resurse,ali je i njih jako malo. Oni koji su prepoznatljivi su jači,a oni koji su tiši  njima  je jako teško,pa se tako mogu opisati veće političke organizacije koje nemaju plana za svoje kadrove. Ovdje smo naveli princip na koji neke organizacije prepoznaju svoje članove,birače i ukupno ljudstvo. Što je žalosno,to nije ni  statistika.
a)ne sliči ni na koga
b)sliči na neke
c)sliči svima ostalima
Hrvatski: Odnosi s javnošću.
Hrvatski: Odnosi s javnošću. (Photo credit: Wikipedia)
Svakako su odnosi s javnošću bazirani kao resursni centar u ovakvim organizacijama. Ukoliko nema ureda za ljudske resurse,tada ih treba potpomoći u toj djelatnosti,jer se uglavnom vrhovi stranaka na obaziru na djelovanje i upornost samih pojedinaca. Većinom je vrh organizacije zainteresiran na djelovanje cijele organizacije u kompletu,a nemaju vremena za prepoznavanje truda i rada pojedinaca.


Komentirajte ili nam javite.
Javite nam na: blazenko72@gmail.com
Twiter: Blazenko3
Facbook page: OsJob komunikacija
Enhanced by Zemanta

osjob.blogger.com

Blog o odnosima s javnošću. Teorija i praksa na jednom mjestu.

OsJob Communication

OsJob je blog koji se interesira o odnosima s javnošću i komunikaciji. Bavi se svim aspektima djelovanja i alata PR-a i olakšavanja komunikacije.